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5号线周边有什么好吃好玩的?车站的无障碍设施如何使用?为深化精致服务,为市民乘客营造更加便捷舒心的乘车环境,今天(6月29日)下午,在竹辉桥站举行的苏州轨道交通5号线两周年庆活动上,发布了一系列特色服务新项目。
便民“会合点”是其中之一。苏州轨道交通运营二分公司介绍,5号线是国内首条全场景文化旅游特色线路,平时吸引了众多乘客前来打卡游玩。由于车站人流量大、出入口较多,为方便乘客快速会合,5号线计划在灵岩山站、苏州奥体中心站设置便民“会合点”,让结伴出行者更加便捷省心。
双语服务扩容,运营二分公司与苏州建设交通学校合作,在既有“普通话+英语”的服务模式下,增加苏州方言服务模式,展现吴侬软语的苏州地方特色。
同时,5号线分别以“文旅特色”和“无障碍服务”为主题,推出了《花漾吴韵5号线文旅集》和《爱·无碍》无障碍手册。前者在原有“白相”手绘地图上升级,融合苏州景点、美食、人文、非遗等文旅元素,引导人们乘坐地铁去探寻身边“吴韵”,深入感受苏州江南文化的魅力。后者梳理了5号线各站点的无障碍设施位置及使用方法、注意事项,为有需要的市民乘客营造无障碍出行环境。
此外,5号线在梅雨季提供便民电动车套、自行车套等服务,让乘客接驳换乘无顾虑。
(苏报融媒记者 徐蕴海/文 苏州轨道交通运营二分公司供图)
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