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1、可能原因：浏览器原因：向这类软件一般都是IE浏览器设计的，所以需要你用IE浏览器打开，如果用其他浏览器打开，请设置兼容模式。

2、2、临近考试的前几天给准考证号，准考证右侧说明第七项标明序列号，你是不是搞错了，确认一下3、报名的时候，名字或者身份证号是你自己填写的，是否有错？。

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